Buitenland bellen - Holland op zijn smalst

De Nederlandse samenleving heeft een sterk mossel/oester gehalte. Veilig opgesloten in je eigen schelpje. Voorbeelden zijn vanuit het buitenland onbereikbare klanten-services en FAQ's op websites zonder enige (andere) contact informatie. Voeg daar aan toe de betweterige houding van telefoniste(n/s) en je hebt Holland op zijn smalst.

Ikea heeft vestigingen die juist bedoeld zijn voor grens verkeer klanten. In Nederland maar eens gebeld met 0900-23.54.532. Heeft Ikea ook een telefoonnummer voor Duitse/Belgische klanten. "Meneer u denkt toch niet dat wij een telefoonnummer voor buitenlanders gaan openen!"'. Op het verzoek om dit toch voor te stellen aan Ikea (nee, deze telefoniste gaat daar niet over, lijkt me zo) volgt bits: "Nou, dat heeft u dan nu net gedaan."

Gelukkig is de klantenservice in Hengelo een stuk beter op de hoogte. Ze hebben een internationaal nummer voor Ikea Hengelo (+31 50 316.87.72).

Maar of de telefoniste van de 0900 lijn daar ooit achter zal komen?

KPN International

According to the Dutch Website of KPN they do not have any telephone number that can be reached from outside the Netherlands. For my foreign friends KPN is a Dutch telephone company and have only 0800 and 0900, which can only be called in the Netherlands.

What does this company sell? Telephones? Internet? Mobile or cell phones? Yep, but do not call them. They do not wanna be reached!

Or they don't want to have customers...